Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sitt köp. Är du inte nöjd med din order? Vänligenkontakta swedesteam@outlook.com innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal.
Skriv DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
Hur lång är leveranstiden?
När du har lagt en beställning genomgår den flera steg innan den skickas:
Din beställning bekräftas, kontrolleras och packas noggrant. Normalt påbörjas hanteringen inom 1–2 arbetsdagar.
När paketet har skickats är den normala leveranstiden 8–14 arbetsdagar, beroende på destination och transportör. Under perioder med hög efterfrågan eller oförutsedda händelser kan leveransen i vissa fall ta något längre.
Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du enkelt kan följa paketets resa hela vägen fram till leverans.
Hur spårar jag mitt paket?
Du kan enkelt följa din beställning genom att ange ditt ordernummer (#xxxx) tillsammans med den e-postadress som användes vid köpet.
Vart tillverkas våra produkter?
Våra produkter tillverkas både lokalt och globalt. Vi väljer noggrant ut våra tillverkningspartners för att säkerställa att våra produkter är av hög kvalitet och prisvärda.
